На главную

Пользовательское соглашение-Оферта

Добро пожаловать в ZazaGo! 🎉

Настоящее Пользовательское соглашение-Оферта заключается между 🏢 Товариществом с ограниченной ответственностью «ZAZA GROUP» (далее — Владелец Программы) и Пользователем.

📚 1. Определения

Для целей настоящего Соглашения используются следующие определения:

1.1.1. Программа для ЭВМ

📱 Объект интеллектуальной собственности, а именно мобильное приложение Zaza Go.

1.1.2. Пользователи

Пользователями являются:

  • Любое правоспособное и дееспособное физическое лицо, которое предоставило согласие на использование, регистрацию, сбор, хранение и обработку персональных данных о Пользователе в Программе.
  • Индивидуальный предприниматель и/или юридическое лицо, созданное и действующее согласно законодательству РК.
1.1.3. Клиенты

🤝 Физические лица, оформившие Заказ через приложение.

1.1.4. Персональные данные

🔒 Любые сведения о Пользователе (фамилия, имя, ИИН/БИН, телефонный номер, адреса электронной почты, учетные данные доступа: пароль, логин и т.п.), отнесенные законодательством Республики Казахстан к категории персональных данных ограниченного доступа.

1.1.5. Учетная запись (аккаунт)

Набор данных, необходимые для идентификации Пользователя в целях предоставления ему доступа к функциям приложения.

1.1.6. Заказ

🍕 Оформленный Клиентом через Сервис запрос, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении и/или реализации Товара с Рестораном.

📝 2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение является публичным предложением (офертой) ТОО «ZAZA GROUP» Пользователю согласно пункту 5 статьи 395 Гражданского Кодекса РК. Оферта считается направленной с момента ее публикации в Программе.

2.2. Владелец Программы предоставляет Пользователю возможность пользоваться Программой двумя способами:

  • Путем регистрации и создания Учетной записи
  • Без регистрации и создания Учетной записи (при этом функциональные возможности Программы могут быть ограничены)

2.3. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем акцепта (согласия) с его условиями путем принятия условий Соглашения в диалоговом окне в Программе.

2.4. ⚠️ Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным. Условия Соглашения могут быть приняты только в полном объеме, без всяких оговорок, ограничений и исключений.

2.6. 👶 В случае отсутствия согласий у несовершеннолетних лиц от своих законных представителей на пользование Программой настоящее Соглашение не считается заключенным.

⚙️ 3. Функциональные возможности Программы

3.1. Программа имеет следующие функциональные возможности:

ℹ️ 3.1.1. Информационный доступ

Ознакомление с перечнем доступных Ресторанов-партнеров и их актуальным меню без обязательной регистрации.

🛒 3.1.2. Оформление заказов

Создание и управление заказами на доставку еды из партнерских ресторанов.

💳 3.1.3. Система оплаты

Безопасная оплата заказов через встроенные платежные системы.

📍 3.1.4. Отслеживание доставки

Возможность отслеживать статус заказа и местоположение курьера в реальном времени.

⚖️ 4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию при регистрации
  • Соблюдать условия настоящего Соглашения
  • Не нарушать права третьих лиц
  • Обеспечивать сохранность своей учетной записи

4.2. Пользователь имеет право:

  • Получать качественный сервис доставки
  • Оставлять отзывы о работе приложения и ресторанов
  • Обращаться в службу поддержки по любым вопросам
  • Удалить свою учетную запись в любое время

©️ 8. Интеллектуальная собственность

8.1. 🎨 Все права интеллектуальной собственности на Программу, включая дизайн, товарные знаки, логотипы и контент, принадлежат Владельцу Программы.

8.2. Владелец Программы обладает исключительными правами на:

  • Воспроизведение произведения
  • Распространение произведения
  • Публичный показ и публичное исполнение
  • Переработку и доведение до всеобщего сведения

8.3. Исключительные права Владельца Программы действуют на территории Республики Казахстан и по всему миру.

⚠️ 9. Ответственность сторон

9.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Учетной записи.

9.2. Пользователь обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своей Учетной записи.

9.3. 💰 В случае несоблюдения Пользователем условий настоящего Соглашения, Пользователь обязан уплатить Владельцу Программы безусловный штраф в размере не менее 100 (ста) месячных расчетных показателей.

9.4. Владелец Программы не несет ответственности за технические неполадки в работе Программы, а также за любые прямые и/или косвенные убытки.

🤝 10. Порядок разрешения споров

10.1. Споры и разногласия решаются путем переговоров между сторонами.

10.2. ⚖️ В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, все споры подлежат окончательному урегулированию в Специализированном межрайонном экономическом суде г. Алматы.

11. Срок действия Соглашения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями (акцепт) и действует неопределенный срок.

11.2. Владелец Программы вправе в любое время без уведомления Пользователя прекратить Соглашение в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.2. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не оказывает влияния на действительность остальных положений.

12.3. Местом заключения Соглашения является место нахождения 🏢 ТОО «ZAZA GROUP».